凯特自动外呼系统简介
凯特自动外呼系统应用:
凯特自动外呼系统是我司根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的营销系统(又称凯特外呼营销系统、凯特电话营销系统)。经过不同行业客户的应用证明:该电话营销系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。目前已经成功的应用于电信、航空、保险、证券、医药保健品、政府、旅游、快消品、广告传媒,酒店、客户服务知名企业等不同行业客户,广受好评。
凯特自动外呼的优势:
一:凯特自动外呼实现全方位服务,大幅提升企业形象
电话是最普遍的沟通与行销工具,操作简单,且随处可得。透过语音、座席互动语音营销系统,整合语音及座席综合应用,用户可事先自定义服务内容,制作最专业的语音解说流程,将高品质的产品和服务信息传递给潜在用户,是语音营销及管理最佳的工具。而且语音亲切品质一致,大幅提升企业形象。
二:凯特自动外呼降低管理成本,人员安排更有效率
在以往,诸如产品服务推广等任务,常常需要人工来处理,不但耗费大量人力资源,重复性的动作令人相当疲累,服务品质不易掌握。现在,您可以把这些工作交给语音、传真及座席互动语音营销系统,立即免除人员重复性的推销动作之苦,降低人事开销,而且人力资源也能做更有效的安排,为公司创造更大的附加价值。
三:凯特自动外呼专业营销系统个性化流程设置,满足企业要求
语音营销系统采用套装系统的理念来设计各项功能。考虑到大部分客户对于语音、传真及座席的需求,让客户可自行设计专属的服务流程,并且拥有绝对的自主性。系统独特的WEB界面管理功能让用户可以自行修改各项系统流程,弹性更改所提供的语音、传真及座席服务内容,不论增减任何服务项目,在公司内便可轻易达成,且不须额外付费,完全符合使用者对弹性、时效性及自主性的强烈需求。
四:凯特自动外呼降低企业营销推广成本
可以利用系统独特的个性化编辑功能轻易做到,在线操作非常及时,也不需额外负担其他维护费用,长期使用成本更低廉,从而降低企业营销推广成本。
凯特自动外呼售前服务:
了解并分析客户的实际需求和通讯环境,为客户提供优质的解决方案,并依据成熟的的技术和行业经验给出合理可行的建议
凯特自动外呼售中服务:
制定凯特呼叫中心项目实施计划,并由资深项目管理人员担任项目经理,负责项目的启动、计划、执行、收尾全过程,确保项目高效率、高可控成功实施。在系统安装施工完成后,与客户现场签订《系统验收报告》,在系统上线运行时开始提供标准的一年免费维护期。
凯特自动外呼售后服务:
为客户提供优质的客户服务与技术保障,使凯特呼叫中心系统保持与客户需求高度一致。提供一年的免费维护服务,提供用户使用说明文档;免费提供用户训管理系统2-3次,在线技术支持。
联系电话:029-86699989
公司网址:www.360ges.com